Agência de turismo que deu calote na região de Santo André (SP) acumulava dívidas desde 2011

SERASA EXPERIAN

Quem pretende viajar no carnaval ou nos próximos feriados, deve se atentar à idoneidade da empresa antes de fechar um pacote. No mercado desde 2004, uma agência de turismo de Santo André, na Grande São Paulo, realizou o sonho de muitos viajantes. Mas também foi recentemente o pesadelo de outros, que pagaram por viagens não concretizadas ou por outras cumpridas, mas sem os serviços e a qualidade que constavam em contrato. Para os especialistas da Serasa Experian, é impossível prever quando um prestador dará o calote em seus clientes. Porém, existem fortes indícios sobre como anda a saúde financeira da empresa, que são acessíveis às pessoas físicas. Um deles é o serviço VocêConsulta Empresas*, desenvolvido pelo SerasaConsumidor, braço da Serasa Experian voltado ao consumidor.

A ferramenta fornece informações completas sobre o CNPJ consultado. Protestos, cheques sem fundo, ações judiciais, endereço, telefone, participação societária, falências e a existência legal da companhia consultada são itens que constam no relatório do VocêConsulta Empresas, que, mediante contrato, é acessado via internet de qualquer lugar, em tempo real. O custo para uma consulta é de R$ 16,90. "O investimento do consumidor é pequeno se compararmos com o prejuízo que uma compra às cegas pode representar", diz o superintende do SerasaConsumidor, Júlio Leandro.

De acordo com os dados do VocêConsulta Empresas, a agência de turismo de Santo André colecionava 27 pendências comerciais, referidas entre agosto de 2012 e novembro de 2013, além de cheques sem fundo e nove protestos, sendo um deles de julho de 2012, no valor de R$ 24.296,00. "A data das ocorrências denota que as finanças já davam sinais de instabilidade há tempos", diz o executivo. "Por isso, as pessoas lesadas mais recentemente teriam chance de conhecer esse histórico e condições de avaliar o risco de assinar um contrato com pagamento prévio. É fato que a grande maioria não arriscaria", opina Júlio.

Segundo ele, a solução abre uma via de acesso entre cliente e empresa. "Da mesma forma que as companhias avaliam informações cadastrais de seus compradores, estes têm uma ferramenta confiável para saber quem é o prestador. O conhecimento é fundamental, principalmente quando há necessidade de desembolso antecipado, como nos casos de compras online, pacotes de viagem, contratação de bufês, organização de eventos, serviços de filmagens, fotografias etc." 

*O VocêConsulta Empresas é uma ferramenta destinada para decisões de crédito e realização de negócios. Todavia, qualquer uso diverso deste é vedado, segundo o termo assinado pelo consumidor quando realiza a consulta ao VocêConsulta Empresas.

Fonte: Portal da Anfac